企业界被新冠疫情搅得天翻地覆。对于许多在该领域工作的人来说，在疫情中幸存下来可能仍然是他们职业生涯中最困难的挑战——我们如何应对和领导这种危机可以决定一家公司能否生存。
“虽然最初的危机可能无法避免，但拙劣的应对造成的二次危机是可以避免的，”国家准备领导倡议副主任Eric J McNulty说。
成功的领导不是偶然发生的。迅速成功应对疫情的企业通常有一位强有力的首席执行官掌舵。领导力是一种能力，需要广泛的技能和行为，使某人能够领导和激励周围的人，特别是在不确定的时期。
组织领导需要什么?
然而，在我们讨论危机领导力之前，掌握组织领导力的内涵是至关重要的。这不仅仅是成为一个团队的领导者或经理。一个强有力的领导者需要监督组织的方向和愿景，同时传达明确的目标感和推动战略意图。
在评估长期机会和风险时，他们需要考虑市场趋势和环境因素。他们有责任创建道德、创新和支持性的文化，通过包容性的领导来实现目标。他们也是那些身居要职，肩负重大组织责任和重大组织预算的人的榜样。
新冠肺炎疫情使政界和商界的领导力受到关注，既有积极的一面，也有消极的一面。例如，杰辛达·阿德恩(Jacinda Ardern)在新西兰处理疫情的方式(受到普遍赞誉)与唐纳德·特朗普(Donald Trump)在美国的应对方式在领导风格上的差异是显而易见的。
领导力与Covid-19
诺丁汉特伦特大学(NTU)在线MBA在线导师安吉拉·恩赖特(Angela Enright)在最近一次名为“领导应对新冠肺炎”的网络研讨会上指出:“这里的区别在于领导行为，而不是把责任集中在个人身上。相反，我们应该考虑他们的责任。”
她继续说:“回顾杰辛达的成就和领导的概念，这一切都是为了确保人民的公共健康。由于她的活动和及时的决策，他们能够迅速清除Covid-19。而对于特朗普，我们看到了示威活动，以及在戴口罩方面缺乏责任感，这两者都对受影响的人数产生了影响。”
对于世界各地的企业来说，这场大流行创造了一个无与伦比的危机管理场景。商业部门的领导人对股东和雇员负责，而公共部门的领导人则负责维持基本服务和管理政府预算。虽然一些企业和组织设法适应、多样化并蓬勃发展，但令人遗憾的是，其他企业和组织却失败了。
在我们自己的组织中，我们也感受到了领导决策的影响，从允许员工尽可能在家工作，到不同程度的情感和实际帮助。这些决策如何在执行层面得到解决和实施，可以决定一个组织的成败，也对员工的福祉产生重大影响。
实际上，一个好的领导者不仅仅是一个好的决策者。“我们对领导者表现的看法在多大程度上取决于技术天赋、才能和专业知识，又在多大程度上与领导者的行为及其相互作用有关?”他们的决定对个人的影响在决定他们的成功方面同样重要，”恩赖特解释说。
危机管理
在危机中，当其他人向高层领导团队寻求答案时，领导层的决策和行为的影响就会加剧。战略领导包括危机管理、风险评估和应急计划，但不可能总是为每一种可能性都做好计划。
Covid-19被称为“低概率/高影响情景”，因此许多组织可能会措手不及。在没有应急计划的情况下，领导团队的核心行为在确定这种情况下的前进方向方面很重要。
在危机情况下，领导者必须具备一些品质，能够处理模棱两可和不确定性是至关重要的。他们还必须对公司的地位和做出困难决定的能力有一个现实的看法。与内部和外部利益相关者创建信任关系，以及保持乐观，是至关重要的。不用说，领导和激励的能力也是必不可少的。
随着社交媒体的出现，如何看待面对危机的领导人变得更加重要。我们希望你能迅速、有同理心、有意识地做出反应。当面对新信息时，领导者还必须果断并迅速行动。
保持高度的伦理和道德标准对于有效的危机领导也至关重要。恩莱特认为:“领导者的行为是他们理想的表现。”贝宝(PayPal)和日立(Hitachi)的执行副总裁路易斯•彭特兰(Louise Pentland)表示:“新冠疫情迫使企业回归核心原则。“在这种情况下，领导力的同理心和人道主义方面尤为重要。”
成为一个好的领导者
成为一个好的领导者不是一蹴而就的;这是一种必须在你的职业生涯中培养和培养的技能。作为南洋理工大学提供的在线MBA课程的一部分，学生学习专业领导力和发展模块，该模块专门设计用于开发领导潜力，并教学生如何将个人目标应用于组织效果。这包括采用各种诊断方法来帮助学生了解他们的领导个性，帮助他们发展成功的自我领导和他人领导所需的情商。
恩莱特补充说:“我们帮助学生思考自己的长处和短处，他们打算如何工作，他们的价值观是什么，他们想要实现什么，以及他们将如何实现目标。”
专注于专业领导力和发展将通过改变你的心态和改进你的决策方法来提高你的效率，以及你在团队中的影响力——无论是数字化的还是面对面的——这将对组织效率产生有益的影响。如果你想成为你所在领域的领导者，南洋理工大学在线MBA可以帮助你发展实现目标所需的技能和知识。该项目在QS 2021全球在线mba排名前50位，还提供数据分析专业，两种途径都可以在两年半的时间内兼职学习，也可以作为18个月的快速信道选择。
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